Levering
Hurtig levering
Når blir bestillingen min levert?
Du ønsker selvsagt å motta bestillingen din så raskt som mulig. Bestillingen din sendes så snart betalingen er bekreftet. Du får en bekreftelse på e-post så snart vi har mottatt betalingen og når bestillingen er sendt.
Hvordan leveres bestillingen min?
Standard levering er en (sporbar) forsendelse med USPS. Leveringstid i USA er 3-6 virkedager (full USPS-sporing), Canada 8-12 virkedager (Canada Post-sporing), Asia 8-12 virkedager, Japan 6-8 virkedager (med sporing), Australia 10-15 virkedager (med sporing) New Zealand 8-10 virkedager (med sporing), Europa 4-7 virkedager, resten av verden 8-15 virkedager avhengig av sted. Mer informasjon om priser for ekspressforsendelse vises når du går til kassen. Vi tilbyr internasjonal Express-forsendelse (sporing av pakker som sendes med Fedex Express eller Fedex Next Day Service (USA/Canada/Europa). Dette kan du velge i kassen.
Sporing av en forsendelse
Så snart bestillingen din er sendt, får du en bekreftelse på e-post. Du får også en egen melding med sporingsnummer og en lenke for sporing av pakken din (innen 24-48 timer). Det kan hende at e-post fra Littlerockstore havner i din mappe for spam eller søppelpost. Pass på å sjekke disse mappene hvis du ikke finner e-posten i innboksen.
Artikler i restordre?
Artikler med indikasjonen "restordre" kan bestilles som vanlig ved å velge antall og klikke på "Legg i handlekurven". Artiklene blir sendt så snart vi har mottatt en ny leveranse fra fabrikanten. Når du velger en restordrevare, gir vi deg en omtrentlig forsendelsesdato. Vær oppmerksom på at leveringsdatoen for restordrer er omtrentlig og kan endres. Hvis du har valgt en restordreartikkel, kan du velge å bestille den eller velge en annen størrelse eller farge som er på lager. Hvis du bruker kredittkort eller PayPal, vil du bli debitert for restordreartikler på bestillingstidspunktet. Bestillinger av lagervarer og restordrevarer vil bli sendt samtidig. Littlerockstore gjør alt vi kan for å sørge for at våre hundrevis av motiver, størrelser og farger er på lager og klar til levering. Hvis du ønsker å annullere en restordreartikkel, sender du oss en e-post og angir ordrenummeret og e-postadressen din.
Kan jeg få bestillingen min levert på en annen adresse?
Du kan selvsagt få bestillingen levert på en annen adresse enn din fakturaadresse. Når du bestiller, har du muligheten til å angi en fakturaadresse og en leveringsadresse. Du kan angi dette for hver bestilling. Det gir deg muligheten til å få bestillingen levert på din hjemmeadresse, mens den neste bestillingen din kan leveres på en annen adresse. Littlerockstore kan også levere bestillinger i utlandet. Det er også mulig å få varene levert til en postboks. Det er ikke noe problem!
Hva er fraktkostnadene?
Vårt mål er å ha lavest mulige fraktkostnader. For internasjonal frakt gjelder forskjellige konkurrerende priser. Mer informasjon om priser for ekspressforsendelse vises når du går til kassen. Gratis forsendelse i innlandet for bestillinger over 75 kr. Gratis forsendelse i utlandet for bestillinger over 125 kr (avhengig av land).
Informasjon om internasjonale forsendelser
Nedenfor vises kostnadene for internasjonale forsendelser.
|
United States, Canada*
Canada, Australia, New Zealand |
$5.95/
$9.95/8.95 |
(3-6 working days)
(AU/NZ: 8-15, CA 5-8) |
| Belgium | $3.50 | (2-4 working days) |
| Germany | $4.75 | (2-4 working days) |
| United Kingdom | $3.95 | (3-6 working days) |
| The Netherlands | $3.50 | (1-2 working days) |
| Other Europe | $7.95 | (4-10 working days) |
|
Other world*
|
$8.75 | (5-12 working days) |
* I kassen kan du se aktuelle leveransekostnader (ekspress og neste dag).
Retur
Når du handler i vår nettbutikk gir vi deg best mulig informasjon om varene og deres egenskaper. Hvis du ikke er fornøyd med en artikkel du har kjøpt, kan du returnere den.
For returer gjelder følgende betingelser:
Angrefrist
Hos Littlerockstore har du en angrefrist på 30 dager (14 dager lovbestemt) fra du har mottatt bestillingen. I løpet av angrefristperioden kan du vurdere, bedømme og/eller prøve artikkelen, med mindre annet er oppgitt. Vi ber deg sjekke at produktet er uskadet og komplett umiddelbart etter mottakelse. Hvis det ikke er tilfelle, må du kontakte oss snarest mulig for å opplyse oss om eventuelle skader eller mangler.
Hvis du ikke er fornøyd med artikkelen, kan du returnere den. Dette gjelder for alle artikler fra Littlerockstore, også reklame- eller salgsartikler. Du kan returnere en vare innen angrefristen hvis den er komplett, og, i den grad det er rimelig mulig, ligger i originalemballasjen, inkludert originaltilbehør og etiketter. Hvis produktene er slitt eller vasket, hvis du har forsøkt å reparere en skade eller ikke har fulgt instruksjonene, kan vi selvsagt ikke akseptere retursendingen. Pass på at du prøver sko på en myk overflate (f.eks. teppe) og at produktene ikke blir skitne.
Ønsker du å bytte en artikkel i en annen størrelse eller farge? Du kan returnere bestillingen din innen angrefristen. Deretter bestiller du på den vanlige måten. En bestilling av samme artikkel i en annen størrelse eller farge anses som en ny bestilling.
Hvilke artikler kan ikke byttes?
Artikler som er tydelig personlige, eller som kan ikke returneres på grunn av sine egenskaper.
Returprosedyre
Du kan returnere varer innen 30 dager. Husk å fylle ut returskjemaet som du får sammen med bestillingen. Du kan enten returnere varer til vårt lager i USA eller i Europa.
Fraktkostnader for retur
Kjøperen står for returkostnadene, så du må sørge for tilstrekkelig frankering. Vi kan dessverre ikke ta imot ufrankerte eller utilstrekkelig frankerte forsendelser. Hvis du ønsker å bytte en vare, betaler vi de nye fraktkostnadene. Vi mener det er vår plikt overfor våre kunder.
Av tekniske årsaker kan vi dessverre ikke kompensere den nye bestillingen mot den returnerte bestillingen. Etter at vi har mottatt din retur, tilbakebetales hele beløpet (inklusive porto) til kontoen din i løpet av noen få dager.
Mer informasjon finnes i våre Vilkår og betingelser.
